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RECRUIT DATA

일하는 즐거움을 만드는 기업으로서
앞으로도 고객 여러분들과 함께 일하는 파트너가 되겠습니다.

<b>[탄방동/최고연봉/정규직] SK텔레콤 고객센터 114 인바운드 전문상담사 공채

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서비스 탑 주식회사는 SK텔레콤에서 100% 출자한 자회사로서 SK텔레콤의 고객센터, 지점등의 고객서비스 부분을 책임지는 서비스 전문 자회사입니다

모집정보

모집직종
고객관리,상담
주요업무
SKT 고객 114 대표번호로 이용,요금,부가서비스 변경등 및 조회 안내 업무
근무지역
대전 [근무처:탄방역 부근 SK텔레콤 대전센터]
마감일
2019-08-19

상세정보

[탄방역/최고연봉/정규직] SK텔레콤 대전센터
114 대표번호 순수인바운드 상담사원 공채 - 00명

『 Upgrade Your Happiness 』
SK텔레콤 100% 출자한 자회사인 서비스탑(주)에서 운영하고 있는 SK텔레콤 대전센터에서
114 대표번호 순수 인바운드 정규직 상담사원을 모집합니다.
합격이 되시면 서비스탑㈜ 소속 정규직 상담사원으로 근무하시게 됩니다.
* 서비스탑 주식회사는 SK텔레콤이 100% 출자하여 설립된 고객서비스 자회사로서 고객의 감동과 신뢰를
최고의 가치로 여기고 있으며 전국 13개 고객센터와 25개 지점을 운영하고 있습니다.
서비스탑이 원하는 인재상은 SK 텔레콤의 자회사로서 SK구성원이 기본적으로 갖추어야 할 SK Values와
Service Mind를 가지고 개인과 기업의 행복을 함께 추구하는 인재입니다.


간편지원 바로가기
모집분야
모집분야담당업무자격요건
SK텔레콤 고객센터
인바운드
전문 상담사
-00명 채용
- SKT 무선고객 요금납부 확인, 요금제 변경처리,
부가서비스 신청/해지등의 안내

- 기타 일반문의 답변 안내 및 전산처리 업무

** 114 대표번호 100% 순수 인바운드 상담 업무임
- 고졸 이상의 남,여
- 고객서비스 마인드 소유자
- 상냥하고 맑은 음성의 소유자
- 적극적인 성격 소유자
※ 국가유공자 및 장애인등 취업보호 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
근무지
SK텔레콤 대전센터 : 대전시 서구 탄방동 594, SK텔레콤 대전사옥내
(홈플러스 옆/ 탄방역 3번출구에서 100미터)
급여조건
구분월고정급인센티브법정수당성과급평균연봉
수습종료 후
(입사초년도)
200만원0원~47만원초과근무,휴일근무시
법정수당 지급
연간 1회3,000만원 수준
수습 3개월(교육기간) : 월고정급 1,692,900원 + 초근수당, 사내 프로모션 수당 별도
수습 이후 : 월평균급여 230만원 ~ 250만원 수준
: 월고정급 2,000,200원 + 매월 인센티브(~최고47만원) + 초근수당
참고 : 인센티브(고객 만족도 평가에 따른 등급별 차등 지급)
수습이후 평균 연봉 2,800만원 ~ 3,000만원 수준
※ 연간 특별성과급 별도 지급 : 년1회 구정에 평균 200~300% 지급(경영 성과에 따라 지급)
※ 4대보험 가입 / 법정 퇴직금, 연차수당 별도 지급 / 초과,휴일근무 발생시 법정수당 별도 지급 *** 관리자 대다수가 상담사 출신임*** 6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급 가능*** 직급에 따른 급여인상 및 승진기회 제공 (상담매니저, 주임, 대리, 실장, 그룹장 등)
고용 형태
SK텔레콤 100% 출자 자회사인 서비스탑(주) 소속 정규직 상담사원으로 채용함

근무시간
주 40시간 근무
평일(월~금) : 09:00~18:00 / 주5일근무 / 국공휴일 휴무
주말/공휴일 : 2~3개월에 1회 당직근무 발생(휴일수당 지급)
※ 평일 연장근무, 주말/공휴일 근무시 수당 별도 지급
복리후생
구 분상세내용
통신비 지원매월 67,500원 지원(연간 80만원 수준), SKT 멤버십 VIP 등급(연간10만 Point) 제공
격려금 지급연간 30만원, 생일 축하 선물 지급(3만원)
연간 특별성과급 지급경영 성과에 따라 년1회 구정에 평균 200~300% 지급
선택적 복리후생비 지원연간 50만 Point(초년도는 45만 Point) 지급, 사이버 대학 협약
의료/건강 지원종합건강검진(격년)/매년 기본검진 실시 및 의료비 월3만원 지원(업무 관련 질환시)
경조사 지원경조휴가 부여, 경조화환 및 장례물품 지원, 경조금 지급
휴양소 운영 연 10만 포인트 지급(전국 200여 콘도/리조트/펜션과 연계하여 상시 운영)
사내대출생활안정 자금 저리 대출
동호회 지원전사 체육대회 및 볼링대회 진행
장기근속 포상5년,10년,15년,20년 근속 기간별 포상 및 휴가
우수구성원 Refresh국내 최고 호텔(워커힐)에서 1박 2일간 행사 진행
임산부 보호 제도임산부 축하 선물 지급, 임산부 휴게시간 부여, 산부인과 의료비 지원, 출산 전후 휴가 부여, 출산후 물리치료비 지원
육아 지원 제도어린이집 운영, 수유실/여성 전용 휴게실 운영, 육아기 근로시간 단축제도, 육아휴직 제도 운영(100% 사용가능), 입학자녀 돌봄 휴직
심리상담실 운영 구성원들의 마음 힐링을 위해 심리상담 제도 운영
구성원 Refresh 헬스키퍼(안마사) 운영/ 네일아티스트 운영
제출서류
서비스탑 입사지원서 1부- 아래 양식을 다운 받아 작성후 jun-9375@hanmail.net로 송부해주시면 됩니다※ 서류합격 TIP : 서류전형 시 자기소개서를 비중있게 봅니다. 꼼꼼하고 성의있게 작성 바랍니다.
한글 입사지원서 다운로드한글 입사지원서 다운로드
접수방법
이메일 접수시 : jun-9375@hanmail.net
간편 지원시 : 아래 간편지원 바로가기 클릭
간편지원 바로가기

채용일정

서류접수마감 : 2019년 8월 19일(월) 오후16시까지

서류합격자발표 : 2019년 8월 20일(화) - 오후18시까지 개별통보

** 대면면접일에 구비서류 고교생활기록부, 대학성적증명서를 추가로 제출하셔야 합니다.(SK그룹 채용서류로서 성적은 전혀 안보며 정규직 채용건에 따른 참고용 지원서류임)
온라인 발급방법 : 정부24, 써트피아
직접방문 발급방법 : 무인 민원발급기, 초/중/고 행정실, 동사무소

회사 설명회/인성검사 : 2019년 8월 21일(수)

대면면접 : 2019년 8월 23일(금) - SK텔레콤 대전센터에서 실시(구비서류 지참)
채용예정자교육 : 2019년 8월 28일(수)부터 ~ 8월 30일(금)까지(평일 3일간/교육비 지급)

채용발령(입사일) : 2019년 9월 2일(월)

접수처 및 문의처
서비스탑 채용담당자 : 김은영 주임 TEL : 042-825-2215 / 010-3579-9677
궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
최종 합격시 서비스탑㈜의 소속 정규직 사원으로 채용됨을 알려 드립니다.

담당자 정보

이름
권준광
소속
대전지사
연락처

042-825-2215 010-8830-9375

042-825-2216

이메일
jun-9375@hanmail.net

전화 문의시 근무지역과 공고제목을 말씀하시면 더욱 빠른 문의가 가능합니다.
구직이 아닌 광고 등의 목적으로 연락처를 이용할 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

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