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SERVICE AREAS

일하는 즐거움을 만드는 기업으로서
앞으로도 고객 여러분들과 함께 일하는 파트너가 되겠습니다.

OUT SOURCING

고객사가 핵심 업무에 최대한 주력할 수 있도록 최상의 솔루션을 제안해 드립니다.

이케이 맨파워는 많은 기업들과 오랫동안 함께해 온 아웃소싱의 노하우를 통해 조직의 체계적인 성과를 목표로 하는 전략 수립에서
완벽한 업무 수행과 결과에 대한 피드백을 제공합니다.

    1. step.01
      고객사 업무분석

      사업 분야 및 콜센터 업무 수행

      고객사 업무 목표 및 기대치 분석

      관련 담당 부서와 충분한 협력

    2. step.02
      아웃소싱서비스 실행기획

      사용 장비 및 Application 확인 점검, 보완

      인력 운영 계획 및 조직 구성

      교육계획 수립

      인사업무 분장 및 프로세스 합의

    3. step.03
      테스트운영 및 점검피드백

      인력 투입 및 시설 점검

      예측 분야별 결과 측정 및 정리

      스크립 및 업무 프로세스 매뉴얼 점검

      개선 방안 수립

    4. step.04
      수정보안 실행준비

      테스트 운영에 따른 업무계획 수립

      교육 및 조직 구성

      실행 최종 마무리

    5. step.05
      전면적인 업무수행

      최상의 고객센터 운영 목표

      일별 월별 업무 보고

      지속적인 업무 프로세스 Feed back

  • 아웃소싱 주요분야 - 교육컨설팅,컨택센터,인재개발교육,채용대행,인사/총무/영업/판매위탁
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